Snelle webshops en ontspannen nachten voor LeanOps
Voor e-commercebureau LeanOps is snelle en stabiele hosting essentieel. Ze bouwen Magento 2-webshops en realiseren API-koppelingen voor fulfillmentpartijen. Performance is voor hun klanten geen nice-to-have, maar een voorwaarde voor succes. Toch liep het bij hun vorige hostingpartner niet zoals gehoopt.
“We begonnen ooit prima bij onze vorige hostingpartij, maar na verloop van tijd ging het mis,” vertelt Marco, co-founder bij LeanOps. “De performance van de servers liep terug, support liet te wensen over en op kritieke momenten lag de boel eruit. Soms midden op de dag. Dat zorgt voor paniek — bij klanten én bij ons.”
Ook Steven herinnert zich het frustrerende gevoel van onbetrouwbare monitoring. “Sommige websites lagen er gewoon te vaak uit, omdat niemand in de gaten had dat de server overbelast raakte.” Het was het moment dat LeanOps op zoek ging naar een nieuwe hostingpartner. Ze vonden een match bij Rootnet.
De overstap: van kritieke status naar controle
De migratie begon met de meest complexe webshop. “We hebben vooraf alles uitvoerig getest en de NGINX-configuratie afgestemd. Binnen een week stond de shop live. De laadtijden waren direct merkbaar beter.” zegt Marco.
LeanOps verhuisde vervolgens al hun klanten geleidelijk naar Rootnet. “Onze klanten merkten het verschil meteen. Snellere websites, stabieler platform – dat helpt hen, en dus ook ons.” aldus Steven.
Vooral in piekperiodes zoals Black Friday merkt LeanOps het verschil. “Waar we eerder wel eens downtime hadden op kritieke momenten, blijft alles nu stabiel draaien.”
Wat wij zochten in een hostingpartner? Snelle servers, goede support en veiligheid van onze data.
Betrouwbare support, ook in het weekend
Naast performance is de support een belangrijk pluspunt. “Op een vrijdagavond lag er een shop uit,” zegt Marco. “We belden Rootnet, en ondanks dat de supportmedewerker op een feestje stond, was het probleem binnen 15 minuten opgelost. Dat is pas service.”
Wat LeanOps vooral waardeert, is het proactieve karakter van Rootnet. “Als er iets aan de hand is, trekken zij aan de bel. Je weet: er wordt altijd meegedacht. Dat geeft rust.”
Gebruiksvriendelijk platform en korte lijnen
Dankzij het gebruiksvriendelijke beheerpaneel houden Marco en Steven zelf de regie. “We kunnen eenvoudig projecten aanmaken, domeinnamen koppelen en rechten beheren — zonder tussenkomst van support. Dat werkt prettig en efficiënt.”
Als Steven Rootnet in één zin moet samenvatten? “Snelle servers, goede support, veilige hosting. Meer heb je niet nodig.”
Marco vult aan: “Rootnet is een betrokken partner die meedenkt en met oplossingen komt. Dat maakt ons enthousiast over de samenwerking.”
gerelateerde cases
Voor als je nog niet uitgelezen bent
Uitbesteden zonder controle te verliezen voor Bluenotion
Collegiale samenwerking met Envolutions
Perfect gebakken websites van The Web Bakery
RB-Media en Rootnet in de verdediging voor supportersclub BSide Rats
Watertandend scrollen op Foodiesmagazine.nl
Duizenden wandelaars op bezoek? Geen probleem.
