Snel ladende websites, stabiele hosting en directe support: het zijn voorwaarden voor succes als je als digital agency wilt excelleren. Toch was dat voor Junnect lange tijd niet vanzelfsprekend. Wij spraken met Bent en Levi, eigenaren van Junnect, over de overstap naar Rootnet – en het verschil dat dat voor hun business heeft gemaakt.
De noodzaak voor rust en betrouwbaarheid in hosting
Junnect is gespecialiseerd in digital marketing en WordPress websites. Ze werkten met een hostingpartij waarbij de performance én support tekortschoten. “We liepen tegen trage websites aan, onbereikbare support en weinig hulp als het ging om schaalbaarheid,” vertelt Bent. “En zoals je weet: hostingproblemen komen nooit op een goed moment. Dat leverde veel stress op, ook in onze vrije tijd.”
De situatie escaleerde toen op een dag de helft van hun servers uitviel. Zonder toegang om zelf in te grijpen, stonden ze met de rug tegen de muur. “Juist dan heb je snelle, deskundige support nodig. Toen die uitbleef, hebben we direct geschakeld met Rootnet.”
Razendsnelle en vlekkeloze migratie
Die overstap ging razendsnel. “Onze servers werkten nauwelijks meer, maar in sneltreinvaart is alles overgezet door het team van Rootnet. We hoefden daar nauwelijks iets voor te doen.” Binnen korte tijd draaiden alle klantwebsites van Junnect op de infrastructuur van Rootnet.
De samenwerking met Rootnet levert ons meer tijdsbesparing op, meer verkoop voor onze klanten en een gevoel van vertrouwen en zorgeloosheid.
Betere SEO-scores en binnen enkele minuten antwoord
En het effect? Dat was direct merkbaar. “Klanten namen contact op om te zeggen dat hun websites ineens veel sneller waren – zowel aan de voorkant als in de backend. We zien nu betere conversiecijfers en betere SEO-scores. Ook wijzelf zijn enorm geholpen met de directe reacties van het Rootnet supportteam. Binnen enkele minuten antwoord, dat hadden we nog nooit meegemaakt.”
Daarnaast profiteren ze van de certificeringen die Rootnet bezit. “Als bureau is het lastig om die zelf te regelen. Dankzij Rootnet hebben we nu een concurrentievoordeel bij het binnenhalen van grotere klanten die wensen hebben op het gebied van ISO- en NEN-certificeringen.”
Vertrouwen als fundament voor groei
De overstap heeft Junnect rust, vertrouwen én een betere dienstverlening gebracht. “We hoeven ons geen zorgen meer te maken over hosting.”
Hun advies aan andere agencies? “Wacht niet tot je in de problemen zit. Denk nu na over je hostingpartner – dat voorkomt stress en creëert ruimte voor groei.”