Alles voor de festivalflow

Om een festival vlekkeloos te laten verlopen, heb je grip nodig op een grote verzameling processen. Er moeten heftrucks aanwezig zijn om het terrein op te bouwen, medewerkers krijgen allemaal een portofoon en artiesten willen terechtkunnen op fijne hotelkamers. Om de organisatie zo veel mogelijk van deze zorgen uit handen te nemen, bedacht Festicode een applicatie waar dit allemaal een plek heeft: overzichtelijk en praktisch.

Tom Lammerts is eigenaar van Festicode en kwam op het idee toen hij zelf bezig was met het inplannen van personeel voor een festival. “De planning, accreditatie en het voorraadbeheer van een festival zijn complex door de grote aantallen, verschillende locaties en diensten. Het is een helse klus om dit met handwerk op te lossen.” Daarom kwam hij met het idee van een ‘autoplanner’, die naadloos aansluit op de manier van werken op een festival. “Het is ontzettend leuk om per festivalorganisatie uit te pluizen hoe ze precies werken, zodat we daar passende oplossing voor kunnen schrijven.” Uiteindelijk merkt de festivalbezoeker het als alles goed geregeld is. “ Het resultaat is dan bijvoorbeeld dat je als bezoeker tot aan sluitingstijd overal op het festival alle drankjes op de menukaart kunt bestellen.”

Festicode wil zeker weten dat de performance van de applicatie goed is. De samenwerking met Rootnet heeft hen dan ook geholpen om altijd live te zijn en snel oplossingen voor elkaar te krijgen. “De implementatie bij onze klanten vraagt om veel schakelen en testen. We willen snel resultaat opleveren en het is fijn dat we ook bij Rootnet meteen geholpen worden als we iets nodig hebben”, zegt Tom. Om de toegevoegde waarde van Festicode te laten zien aan nieuwe klanten, gebruikt Tom het liefst een demo-omgeving. “Binnen 8 minuten hebben we nu een nieuwe klant geïmplementeerd. Dat betekent dat we demo’s kunnen geven in passende kleuren en logo’s, dat ziet er toch beter uit dan een grijze achtergrond.”

Tom heeft grootste plannen met Festicode: “De festivalbranche heeft een applicatie nodig waar ze gewoon lekker in kunnen werken, dus we willen onze oplossing bij veel festivalorganisaties toepassen.” Het gaat er bij Festicode vooral om dat het voor organisaties prettiger en makkelijker werken wordt. Ze hebben zelf veel ervaring in de festivalbranche, waardoor ze makkelijk met festivalorganisaties kunnen bespreken wat ze nodig hebben. “De oplossing moet uiteindelijk naadloos aansluiten, zodat klanten zonder uitleg met Festicode aan de slag kunnen.”